Tham khảo

Điều khoản và chính sách của sc865

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và trách nhiệm tài khoản áp dụng khi bạn dùng sc865.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnThanh toán nội địa
sc865 Điều khoản và chính sách của sc865
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

sc865 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu bước xác minh này. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu lại trên máy chủ sc865 sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác thực OTP

Mỗi lần truy cập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng kể cả khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử tài khoản và giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời gian quy…

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa dữ liệu sai. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng và nêu rõ loại dữ liệu cần xem xét.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng sc865 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ ở góc dưới màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, quyền riêng tư hoặc xử lý dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ — ghi rõ số tài khoản để phản hồi nhanh hơn.
Yêu cầu tài khoản Để đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua ứng dụng và chọn mục Quản lý tài khoản trong phần cài đặt.

Những thắc mắc về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về điều khoản, quyền riêng tư và cách xử lý yêu cầu tài khoản tại sc865.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết cho vận hành thanh toán qua ví điện tử.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua ứng dụng, chọn mục Quản lý tài khoản và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ sau khi xác minh danh tính.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi cố gắng thông báo qua ứng dụng với các thay đổi quan trọng — bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật.

Các giao dịch đi qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp và tuân theo điều khoản bảo mật của họ. sc865 không lưu thông tin thanh toán sau khi giao dịch hoàn tất thành công.

Gửi mô tả tranh chấp qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng hoặc qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản, ngày giao dịch và nội dung tranh chấp để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.